百亿市场催井喷 家装业掘金“翻新装潢”

无忧上海装修网 sh.51zsjc.com 2009-1-5　来源: 建筑时报　评论 0 条

核心提示：随着时间的流逝，曾经“光彩照人”的爱巢开始变得让人“挠心”，住宅翻新装潢服务有望成为家装业发展新动力。
    上世纪九十年代房改政策的启动，带来了人均居住面积的快速增长。在过去一年里，上海成交商品住宅达2097.79万平方米。成千上万的家庭买房、装修、入住，实现了“居有屋”的理想，但随着时间的流逝，曾经“光彩照人”的爱巢开始变得让人“挠心”，住宅翻新装潢服务有望成为家装业发展新动力。
    岁月留痕，人的容颜如是，住家亦有“使用期”；墙角的缺棱掉角、墙面起皮、开裂、变脏、墙纸发霉；大理石被染黄渍，地板坑坑洼洼的；特别是花了大价钱买的厨柜在长时间频繁使用后，油烟、各类化学物质的侵蚀，老化的更快……随着家居科技的日新月异，家中后来“增补”的明线越来越多，很不协调，一不小心还会绊上一跤。即使买了房子不是自家住的，而是用来出租的，也会遭遇此类烦恼：三五轮租期下来，新的租房客常常会提出让房东把房子翻新一下的要求。
    据权威部门透露：仅翻新装潢这一项业务，上海就可带动包括建材、家具、家电、软装在内的100亿元需求总量。专家预测：家居“翻新装潢”服务将激活二次装修市场，成为沪上家装行业的发展新动力，今年底至明后两年内，“翻新装潢”市场需求即将井喷。而面对这一翻新装潢项目，多数规模家装公司因嫌施工琐碎均将业主拒之门外，进而出现了“翻新装潢难”的尴尬局面。
    据了解，由于目前家装行业内承接“翻新装潢”业务及规范服务的企业几乎为零，供不应求的矛盾十分突出。沪上著名企业“佳园装潢”推出翻新装潢服务项目后，以服务规范、收费合理、质量、保证、安全放心服务特色，已赢得无数客户的好口碑。对此，主管部门将推广“佳园装潢”的成功经验，并拟由佳园装潢牵头制订翻新装潢质量“经验标准”与“服务规范”，同时，出台相应的“行业指导价”，以进一步拓展这个市场又好又快地发展。
    “翻新装潢”目前存在三大难点
    据业内专家分析，“翻新装潢”目前还存在三大难点：一是作业时间受到限制。一般成熟住宅小区物业管理部门对装修垃圾堆放、作业时间要求都非常高，尤其是作业时间受到种种限制；二是施工技术要求高。房子住久了，当初装修时留下的水电等图纸资料均不齐全，给翻新施工带来了技术难度；三是装潢公司现场服务中风险大。翻新房子时，对家居内陈设品的保护成为施工方最头疼的问题，存在碰坏家具与电器需赔偿等风险。佳园装潢面对翻新装潢的“瓷器活”，强化专员培训，提高施工质量，并向翻新装潢业主推出“勘察工程师”和“软装设计师”的“两师”服务，形成了“高技术人才、高精度施工、高质量保障”的“三高”服务体系。
    与此同时，他们充分发挥“工厂化”后场制作、现场安装的优势，在最短的时间内制造出翻新装潢所需的部件及度身定制饰品，既减少了现场噪音和垃圾，又大大缩短了现场作业时间，达到了快捷、环保、高质的“翻新装潢”独特要求。
    “两师服务”倡导翻新与软装并举
    著名“羽西之家”董事长靳羽西对家居的软装研究颇深，她认为：“家居是最显现个性化的空间，软装可以带来千变万化的可能。同样是一个空间，如果选择不同的色彩和陈设品，就会带来与众不同的住宅氛围。”她十分赞同佳园装潢从软装饰入手，为“翻新装潢”增添新的服务内涵。
    为此，上海市著名商标企业“佳园装潢”针对翻新装潢的市场需求，率先研究出一整套规范的服务流程和施工新工艺。服务项目包括：墙面翻新、厨房、卫生间吊顶翻新、整套厨具翻新等16个大类，60个细分项目，几乎涵盖了家居的各个空间。根据翻新装潢的特点，“佳园装潢”率先制作了一目了然的服务项目单片，上面将所有罗列的翻新项目单价一一标明，让客户咨询时就能充分了解翻新费用。在翻新装潢过程中，委派专业“勘察工程师”全程跟踪服务。尤其在后期的软装潢配套服务中，由训练有素的“软装设计师”为翻新后的家居布置当好业主的参谋，“佳园·屋”更为业主“翻行头”助了一臂之力，只要对局部空间做个“加减法”，顿时就能“旧貌换新颜”。
    上海市装饰装修行业协会副会长、“佳园装潢”董事长黄振在接受记者采访时表示：“上海翻新装潢需求量大面广，是家装市场新的消费热点。虽然翻新装潢面临企业利润低、施工风险大等诸多难题，但作为一个负责任的家装企业，只要市场有需求就应全力以赴，不断提升企业服务能级，在面临商品住宅销售大量萎缩‘危机’时刻！这正是家装行业全面转型和提高家装企业综合服务能力最佳时期！”据悉，翻新装潢客户只要拨打“佳园·屋”的服务热线，该公司的“移动装潢服务车”在第一时间内就能开到业主的家门口，勘察工程师仔细勘察后当即就与客户讨论制定详细的翻新方案，整个服务过程一点用不着客户操心就全部搞定。针对客户比较关心的饰后保维修事宜，“佳园装潢”给广大市民吃了个“定心丸”：水电隐蔽施工项目保修一年；涂装基层施工项目保修6个月；更换项目保修3个月；保养项目不列为保修范围。“佳园装潢”特为每位翻新装潢客户建立了保维修档案长期保存，确保翻新装潢客户无后顾之忧。
    上海市装饰装修行业协会领导认为，目前家装市场新房装修总量有所下降，但翻新装潢的业务总量却有上升的趋势，相关企业应正视这一市场消费热点。“佳园装潢”针对二次装潢市场推出的服务新模式，值得在业内大力推广，期待有更多的家装企业借鉴这种模式，尽快加入到翻新装潢的服务行列中来，并以星级服务的标准满足市民实际需求，进一步开拓潜力巨大的二次装潢市场。
    据悉，佳园公司已完成20多套住房的翻新装潢，仅两个月，又有300多套住房与佳园公司签定了翻新装潢合同。

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